Foto : Suasana aksi demo di halaman Deler Atu 2000
beritaokuterkini.com – Ratusan warga dari Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU) memadati Dealer Auto 2000 yang terletak di Jalan A. Yani km. 3, Desa Tanjung Baru, Kecamatan Baturaja Timur, dalam sebuah unjuk rasa untuk menuntut kejelasan terkait asuransi dan kepemilikan surat BPKB kendaraan mereka. Kamis,(27/06/2024).
Dalam aksi demonstrasi yang disebut sebagai “Unras Konsumen Auto 2000”, sekitar 100 orang dipimpin oleh koordinator aksi Heri Jaya Putra dan koordinator lapangan Antoni. Mereka menyuarakan ketidakpuasan terhadap pelayanan perusahaan, meminta peningkatan kualitas layanan sesuai standar regulasi yang berlaku.
Salah satu tuntutan utama dalam unjuk rasa tersebut adalah kelambatan penerbitan surat BPKB mobil Yaris tahun 2017 atas nama Zurmini oleh pihak leasing ACC, meskipun telah melunasi kewajiban kredit. Konsumen mengharapkan penyelesaian yang adil dan transparan dari pihak Auto 2000 dan leasing ACC terkait masalah ini.
Heri Jaya Putra menjelaskan, “Kami tidak hadir untuk menciptakan konflik, tetapi untuk meminta kejelasan dan kepastian hukum terkait layanan yang kami terima dari Auto 2000 dan pihak leasing ACC. Kami menginginkan solusi yang transparan atas permasalahan ini.” Ujarnya.
Kepala Cabang Auto 2000, Fris Eliasnsyah, dalam tanggapannya menyatakan akan mendalami tuntutan konsumen dengan serius. “Kita akan memeriksa lebih dalam apa yang menjadi tuntutan konsumen,” ujarnya singkat.(HRS)
